Ugye, mindannyian ismerjük az érzést. Egy potenciális ügyféltől megkeresés érkezik a postaládába, küldesz nekik árajánlatot, majd . . .

Semmi.

Ha többször találod magad ebben a helyzetben, mint szeretnéd, akkor olvass tovább!

Íme néhány ötlet arra vonatkozóan, hogy pontosan hogyan kell felépíteni egy ajánlatkérő folyamatot, hogy ne hagyjanak válasz nélkül az érdeklődők.

#1 Nincs lehetőség nálad ingyenes konzultációra

Először is lenne egy kérdésem hozzád. Van nálad ingyenes konzultációra lehetőség a potenciális ügyfelek részére? Ha a válasz nem, akkor meglehet, hogy ez az egyik legnagyobb oka annak, hogy nem választanak téged.

A weboldal tervezésébe való befektetés nagy dolog a kisvállalkozások és a kreatív vállalkozók számára.

Valószínűleg az érdeklődőknek vannak kérdései, mivel sokan először vágnak bele a weboldalkészítésbe, ezért sok az ismeretlen dolog a kivitelezésben és a folyamatban.

Az, hogy emailen egyeztettek bizonyos kérdéseket, nem igazán hatékony, nem beszélve arról, hogy az e-mailek általában nagyon hosszúak lehetnek. És minél hosszabb egy e-mail, annál több időt igényel a válaszadás. Ha neked is érkezik olyan levél, amire igennel vagy nemmel kell válaszolni, általában gyorsan megválaszolod. Ha viszont kapsz egy kisregényt tartalmazó emailt, akkor egy pár napig biztosan halogatni fogod a válaszadást. Vagy (urambocsá) nem is válaszolsz rá.

Amikor megkeresés érkezik, az első lépés az, hogy a lehető leggyorsabban és legegyszerűbben személyesen beszélsz az érdeklődővel.

#2 Nem használsz időpontfoglaló rendszert a konzultációs időpontok lefoglalására

Ugye figyeltél, amikor fentebb írtam, hogy a lehető leggyorsabban és legegyszerűbben személyesen beszélj az érdeklődővel?

A kulcs itt a „lehetőleg leggyorsabban és legegyszerűbben”. Ez azt jelenti, hogy az oda-vissza e-mailek a konzultáció időpontjának lefoglalására nem alkalmasak!

Válassz egy időpontfoglalót, mint pl. a Calendly, és küldd el az időpontfoglaló linkjét az érdeklődőnek, hogy lefoglalhassa a számára megfelelő időpontot, amely azonnal bekerül mindkettőtök naptárába. Ugyanis a legtöbb időpontfoglaló szinkronizálható a Google Naptárral, így nem lesz átfedés a konzultációkon, illetve az egyéb számodra fontos eseményekkel.

#3 Túl sokáig tart, amíg válaszolsz a megkeresésre

Amikor gyorsan válaszolok a megkeresésekre, azaz néhány percen vagy órán belül, az ügyfelek mindig kellemesen meglepődnek, és ez egy nagyon jó első benyomást kelt. Ha egy vagy több napot vesz igénybe, hogy válaszoljak, az ronthatja az eladás esélyeit.

De tudom, mit akarsz mondani: „Nem szeretném a laptopomhoz kötve és a postaládámban tölteni az életem”. Hogy őszinte legyek, teljes mértékben megértelek, mert én is sem vagyok hajlandó éjjel-nappal a vállalkozásom rabszolgájaként dolgozni.

De minden ok, a technológia megment minket!

Egy CRM-rendszer, mint pl. nekem a kedvencem a Dubsado (ez affiliate link, 20% kedvezmény az első hónapra vagy akár évre!), képes automatizált (de teljesen személyre szabott és a márkádon alapuló) válaszokat küldeni a megkeresésekre. Ez azt jelenti, hogy minden megkeresésre személyre szabottan és gyorsan válaszolhatsz, és megkérheted őket, hogy foglalják le az ingyenes konzultációra az időpontot, hogy egyeztetni tudjatok a projektről.

Ha nem szeretnéd 30 percenként ellenőrizni a postafiókodat, akkor a CRM egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi, hogy kiváló szolgáltatást nyújts az ügyfeleknek (ami azt jelenti, hogy több megkeresésből értékesítés lesz), és mellette közben mással foglalkozhass.

Jó helyre megy a pénz, igaz?

Szuper, akkor most itt az ideje, hogy őszintén megvizsgáld vállalkozásodat, és tedd fel magadnak a következő kérdéseket:

1. Van lehetőség nálam ingyenes konzultációra?
2. Ha van ingyenes konzultáció, akkor az világos a nyilvánosság számára is? Megemlítem a lehetőséget a weboldalamon, a közösségi média felületeimen stb.?
3. Rendszeresen történik konzultációs időpont foglalás oda-vissza e-mailben vagy időpontfoglalón keresztül?
4. Általában mennyi idő alatt válaszolok a megkeresésekre?
5. A megkeresésekre adott átlagos válaszidőm hosszabb néhány óránál?

Ha őszintén megválaszoltad ezeket a kérdéseket, akkor itt az ideje megvalósítani néhány dolgot, amelyek segítenek abban, hogy a megkeresésekből ügyfelek legyenek.

• Ha nincsen nálad ingyenes tanácsadás, vagy ez nem világos a nyilvánosság számára. . .
  • Említsd meg a weboldaladon több helyen is.
• Ha még nincs időpont foglaló rendszer. . .
  • Ideje beszerezni egyet. Javaslom a Calendly-t.
• Ha több órát vesz igénybe, hogy válaszolj a kérdésekre. . .
  • Legfőbb ideje, hogy kipróbálj egy CRM rendszert, mint pl. a Dubsado.

Tudom, hogy félelmetes lehet befektetni az üzletedbe különféle szoftverek által, de gondoljunk csak bele, ha egy érdeklődőből ügyfél válik, valószínűleg többet fog fizetni, mint amit te fizetsz a CRM rendszerért egy évben - mire nem jó a ROI!

Biztos vagyok benne, hogy tudod vállalkozóként miről beszélek, amikor azt mondom, hogy nyomásként nehezedik a vállunkra az, hogy mit „kell” tennünk azért, hogy ügyfeleket vonzunk a vállalkozásunkba.

Úgy tűnhet, mindenkinek megvan a legújabb és legjobb marketingstratégiája, amivel ügyfeleket tud szerezni.

De van egy jó hírem! Sok dolog, amit hallani lehet, nem feltétlenül igaz, és megmondom őszintén, lehet egy jól menő vállalkozást működtetni ezek nélkül.

Tehát először nézzük meg, hogy mindenki szerint mit „kell” tenned annak érdekében, hogy webdesignerként ügyfeleket szerezz, majd megnézzük melyek a tények valójában.

#1 Mindegyik marketing eszközt használd

Hozz létre podcastot és vendégposztot, legyél az Instán és a FB-n, és a Pinteresten, és indíts YouTube-csatornát, és sajátítsd el a személyes kapcsolatok építését és, és, és, és, ÉS!

Érted a lényeget. Már csak olvasni is fárasztó.

Kezdetben én is azt hittem, hogy minden marketing stratégiát végre kell hajtanom ahhoz, hogy legyenek ügyfeleim, és ezt utáltam!

Volt néhány kiválasztott marketingstratégia, amelyet valóban élveztem – a blog is ezek közé tartozik, de minden mást erőltetettnek és megterhelőnek éreztem. Mindig halogattam azokat a marketingfeladatokat, amelyeket nagyon nem szerettem, helyette - mosás?! Tökéletes! Porszívózás - ohhh igen kérem! Letakarítani az íróasztalomat – naná!

Arról nem is beszélve, hogy úgy éreztem, hogy csiga lassúsággal haladok, és ez nagyon elkeserítő volt.

Viszont amikor arra koncentráltam, hogy EGY marketingstratégiát csináljak jól, akkor éreztem, hogy haladok, és elkezdtem ügyfeleket szerezni.

Szóval remélem, ez jó hír neked, hogy egyáltalán nem kell mindenhol ott lenni, és minden, a könyvekben található stratégiákat végrehajtani, ha marketingről van szó – csak egy dolgot kell következetesen és jól csinálnod, és sikerrel jársz.

#2 Blogolnod kell, hogy ügyfeleket szerezz

NEM kell blogot írnod, hogy ügyfeleket szerezz. (Biztos vagyok benne, hogy néhányan megkönnyebbülten dőlnek hátra :) ).

Félreértés ne essék, a blogírás pokolian hatékony, és segített felépíteni a vállalkozásomat, de ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy ez az egyetlen út.

Ha nem szeretsz blogolni, nehéz lesz következetesnek maradni és jó tartalmat készíteni.

A blogírás csak egy lehetséges marketingstratégia, és bár működik (és ezért hallod folyamatosan, hogy „kell” csinálni), nem ez az egyetlen módja az ügyfélszerzésnek.

Ha blogot akarsz írni – hajrá (és maradj következetes). Ha nem érzed jól magad a blogírásban, nyugodtan hagyd ki, és összpontosíts egy olyan stratégia megvalósítására, amelyet valóban élvezel.

#3 Bármilyen ügyfelet vállalj el

Kezdő vállalkozóként örül az ember lánya, ha bármilyen ügyfél az útjába akad. De gyorsan megtanulod, hogy nem minden ügyfél jó ügyfél.

Javaslom azokat az ügyfeleket elkerülni, akik olcsón akarnak, gyors munkát. Saját tapasztalatból mondom, hogy akinek még a vállalkozásom elején "kedvezményes" áron készítettem weboldalt, sokkal nagyobb bajjal, problémával járt, mint az, aki kifizeti a jelenlegi áraimat (ami min 3-4x több a kezdő áraimhoz képest).

Hallgass mindig a megérzéseidre. Igyekezz háttérbe szorítani azt a kisördögöt a válladon, aki ha meghallja a pénz csörgését (legyen az akármekkora), és figyelj inkább az apróbb jelekre: pl. sokat gondolkodik az ügyfél a szerződésen, sok mindent javítani szeretne benne, 100 kérdése van még a szerződés kötés előtt, naponta többször ír a saját messenger profilodra.

Ezek azok a jelek, amik felvillantják a piros lámpát. Azaz jó eséllyel lesz problémád az ilyen ügyfelekkel. Ezek az ügyfelek általában nem értékelik eléggé a szakmai tudásodat és idődet. A projekt vége felé már neheztelni fogsz rájuk, és nem jó szívvel fogod végezni a munkád.

Nem hiszem, hogy érdemes ilyen ügyfelekkel dolgozni, ha ez azt jelenti, hogy túlhajszolt leszel, alulfizetnek, és még az is lehet, hogy a projekt közepén felbontod a szerződést, mert annyira kikészülsz.

Néha az a legjobb, ha elkerülöd az őrülteket, és inkább stratégiai források segítségével szerzel olyan ügyfeleket, akik értékelik a szakmai tudásodat és kellően meg is fizetik azt.

4 stratégia

az első vagy a következő webdesign ügyfeled megtalálásához!

Úgy érzed, csak körbe-körbe jársz, és kétségbeesetten próbálsz ügyfeleket találni?

Itt van 4 stratégia, amelyeket könnyen és gyorsan alkalmazhatsz, hogy megszerezd az első vagy a következő ügyfeledet.

Szerezd meg! →

Az árak feltüntetése segít vagy árt az üzletnek?

Van egy metaforám a számodra. Kitalálod, mire célzok? Ahhoz kapcsolódik, hogy feltüntessük az árakat a weboldalon, vagy ne.

Egy ideje dolgozol és új, menő lakásba költöztél. Most pedig egy új kanapéra vágysz. Jelenleg van egy összebarkácsolt kanapéd, amit a Pinteresten láttál, de szeretnéd frissíteni.

A városod fő utcáján felfedezel egy új bútorboltot. Divatosnak tűnik, miért ne mennél be? Amikor belépsz a boltba, a plafonról csodálatos csillárok lógnak, és az üzletben gyönyörű plüss fotel és kanapé fogad. .Leülsz egy klasszikus fehér sarokkanapéra. Ez a mennyország, az anyaga nagyon puha, azonnal késztetést érzel arra, hogy pihenj egyet.

"Ez tökéletes!" gondolod. Ez teljesen a te stílusod, és máris beleszerettél ebbe a divatos új boltba.

Körülnézel, hogy megtaláld az árcímkét. Az első pár helyen nem találod. Hmmm, talán a hátsó részen van? De ott sem találod. Lehet, hogy a párnákra van rögzítve? Ez már kezd idegesítő lenni. Körülnézel a boltban... minden cucc nagyon szépnek és csúcsminőségűnek tűnik... Talán ez az üzlet hasonlít azokhoz a túl divatos éttermekhez, ahol nincsenek feltüntetve az árak az étlapon, és csak a számla megérkezésekor derül ki, hogy a három koktélért, amit ittál egyenként 1500 forintba kerülnek.

Megpróbálod megtalálni az eladó hölgyet. Látod, hogy mélyen belemerült a beszélgetésbe, mert éppen valakinek segít egy párnát lemérni, és mögötte még jó néhány ember sorakozik, akik a segítségére várnak. Ránézel az órádra, látod, hogy fél 4 vagy, és neked 5 órakor megbeszélésed lesz. Úgy érzed, egyre messzebb vagy attól, hogy megszerezd a kanapét. Az eladó hölgyre várni örökké tart.

Szerencsére ugyanabban az utcában van még 5 ilyen bútorüzlet, megnézed azokat is, mert nincs időd a várakozásra egész nap.

Érted már mire gondolok?

Tegyük fel, hogy ugyanez online játszódik le, miközben új weboldalt szeretnél vásárolni.

Van egy barkácsolt kanapéd, amely idáig jó volt (a weboldalad), de szeretnél egy újat. Belépsz egy divatos új boltba (egy webdesigner weboldalára). Pontosan a stílusodnak megfelelő kanapét találod ott (az adott portfólió a te stílusod). Körülnézel a kanapén az árcédulát keresve, de nincs. (A honlapon nincsenek feltüntetve az árak.)

Megpróbálsz kapcsolatba lépni az eladóval (e-mailt küldesz), de hosszú időbe telik, mire választ kapsz. Kezdesz ideges lenni, ráadásul más elfoglaltságod is van aznap.

Feltételezed, hogy ha nincsenek feltüntetve az árak, akkor valószínűleg túl magasak lesznek (hiszen az életben is gyakran így szokott lenni). Tudod, hogy sokkal több lehetőség van az utcán (más webdesignerek az interneten), és már indulhatsz is.

Ez a példa természetesen bármilyen online szolgáltatásra vonatkozhat, például fotósok, rendezvényszervezők, grafikusok, szövegírók stb.

Így búcsút inthetsz a potenciális ügyfeleknek!

Gondolj bele, ha valaki esküvői fotóst keres, a Google keresőben,  „X város esküvői fotós”-ként keresi.

Ezután megnyitja a fotósok weboldalait, megnézi a fényképeket, majd keresi az árakat. 15 weboldal van nyitva, és tudod mi fog történni, ha nem találja meg az árakat? Bezárja az oldalt, és továbblép a következőre. Rengeteg lehetőség áll rendelkezésre.

Ha gyorsan megtalálhatóak lennének az árinformációk egy szolgáltatónál, akkor senkinek sem kellene e-mailt küldenie és várnia a választ.

Mivel tudom, hogy te egy abszolút szuper tehetség vagy a területeden, és a portfóliód is lenyűgöző, mégis mit gondolhatna az ügyfél, amikor megnézi az oldaladat és nem találja az árakat? Valószínűleg azt hiszi, hogy drága lesz.

Nem teszel jót azzal, ha nem tünteted fel az árakat. Mindig tedd ki a weboldaladra!

Az organikus weboldal forgalom növeléséhez több olyan stratégiára van szükség, amelyek javítják weboldalad láthatóságát a keresőmotorok és a potenciális látogatók számára.

Itt van néhány ötlet, amelyek segítségével megnövelheted weboldalad organikus forgalmát:

#1 – Optimalizád weboldaladat a keresőmotorokhoz

Figyelj arra, hogy weboldaladon érthető, releváns kulcsszavakat használj, és jó minőségű, keresőmotorokra optimalizált tartalmat tegyél közzé. Használd nyugodtan a Google Kulcsszótervezőjét, hogy megtaláld azokat a kulcsszavakat, amelyekre optimalizálni tudod a weboldalad.

#2 – Nagyon jó minőségű tartalmat tegyél közzé rendszeresen

Ilyenek például a blogbejegyzések (mint ez), esettanulmányok/portfólióelemek, podcast epizódok, cikkek, videók, infografikák és egyéb releváns tartalmak, amelyek hasznosak a célközönség számára. Hetente, de legalább kéthetente tegyél fel új, friss tartalmat a weboldaladra.

#3- Használj más platformokat is

Oszd meg weboldalad tartalmát olyan közösségi média platformokon, mint az Instagram, Pinterest, Facebook, TikTok, Youtube, Twitter, LinkedIn és mások. Ez segít növelni weboldalad láthatóságát, és több látogatót vonzani oda.

#4 – Legyen a weboldalad linkelve más oldalakról (backlink)

Ha tudsz, akkor írj vendégposztot más weboldalakon. Így lesz olyan link, ami más külső oldalról fog a te weboldaladra mutatni. Ez segít javítani weboldalad hitelességét és a Google keresőben elfoglalt helyedet. Figyelj arra, hogy hiteles weboldalakon jelenjen meg a weboldaladra mutató link.

#5 – Ne feledd az email marketinget

Használj email marketinget weboldalad tartalmának népszerűsítésére, és több látogató bevonzására. (€20 ajándék kreditet kapsz a MailerLite fiókodhoz, ha ezen a linken regisztrálsz!) Hírleveleket készíthetsz, promóciós ajánlatokat küldhetsz, vagy megoszthatod legújabb blogbejegyzéseidet email feliratkozóiddal.

Összegzés

Ne feledd, hogy az organikus weboldal forgalom növelése időt és erőfeszítést igényel, ezért türelmesnek és kitartónak kell lenned. Kövesd a fenti ötleteket, és meg fogsz lepődni, amikor látod, ahogy weboldalad organikus forgalma növekszik!

Készen állsz arra, hogy stratégiai tervet készítsünk weboldalad számára? Írj nekem, és elkészítjük a weboldalad.

KÉSZÍTSÜK EL EGYÜTT A WEBOLDALAD! →

Ma megosztom veled 3 SEO titkom, és azt hiszem, ezek nagyon hasznosak lesznek számodra!

Először is, mi is az a SEO? Ez az angol Search Engine Optimization kifejezés rövidítése, és keresőoptimalizálást jelent.

Mostanában sokat kérdeznek a SEO-ról, és arról, hogy javaslom-e a keresőoptimalizálással foglalkozó vállalkozó vagy ügynökség igénybevételét. Én még sose alkalmaztam bárkit, aki a SEO-val foglalkozna, mégis elég jó eredményeket értem el az évek során.

Több, mint 10 szóval a Google kereső első oldalán vagyok, és több, mint 100 szóval megtalálsz a kereső további oldalain, pedig még csak 2 és fél éves a vállalkozásom. A több, mint 10 szó közül most csak ötöt emelek ki, ha ezekre rákeresel, láthatod az eredményt �.

• wordpress webdesign
• wordpress sablon készítés
• webdesign árak
• weboldal design árak
• mailerlite beállítása (ezzel ugyan még csak a 2. oldalon vagyok, de ehhez 2022 őszén készítettem egy külön weboldalt – Hírlevélmentor, és az EkkaPixels oldalra is 2022. novemberében tettem közzé bejegyzést, tehát kb 4 hónap alatt a Google kereső 2. oldalára kerültem)

Látod? Ez az egész SEO-dolog nem is olyan rossz!

Elmondom neked a 3 legfontosabb dolgot, amit a jó SEO-ért tettem, és ezzel a Google kereső címlapjára került az adott oldalam a kulcsszóval. Ennek a 3 SEO tippnek a betartásával eljutsz oda, ahova szeretnél!

#1 – Használj SEO eszközt

Tudom, hogy sok mindent megteszel már a vállalkozásodért, de semmi okod arra, hogy mindent egyedül próbálj meg csinálni! Az eszköz, ami a legtöbbet segített nekem az évek során, a Yoast SEO bővítmény a WordPresshez. Mindig ezzel állítom be az ügyfeleim weboldalait is, és ez segített megérteni, mi is az a SEO valójában, és hogyan működik.

A Yoast SEO egy olyan eszköz, amely egyszerűen és nagyszerűen segít optimalizált tartalom létrehozásában. Tippeket és javaslatokat ad a tartalom átdolgozásához, amíg a piros lámpa zöldre nem vált (de tényleg – van egy aranyos kis stoplámpa, amely figyelmeztet, hogy a tartalom SEO barát vagy sem!), és készen áll a tartalom a közzétételre. A bővítmény telepítése után egy új terület jelenik meg az oldalak és blogbejegyzések alján a WordPress szerkesztőben.

A WordPress oldalakhoz többféle SEO bővítményt tudsz telepíteni, de érdemes egyszerre csak egyet!�

#2 – Optimalizáld a képeket

Könnyű nagyon a weboldal szövegére koncentrálni, ezért lehet megfeledkezel a képekről. Már most szokj hozzá, hogy minden képnek képcímet és alternatív szöveget adsz. A kép címének leíró jellegűnek kell lennie (ne ilyen legyen: „04826452.jpg”). Mindig az alternatív szövegterületet használd a kulcsszavak, a vállalkozásod neve és a kép leírására.

Arról is gondoskodnod kell, hogy a képek fájltípusa és mérete optimalizálva legyen. A weben leggyakrabban használt fájltípusok a .jpg és .png fájlok, és számos eszközzel tömörítheted a képeket, hogy megfelelő méretre állítsd azokat. Ennek egyik módja a Photoshop „Mentés a webre” opciója. Vagy egy másik, jobban elérhető lehetőség a TinyPNG oldala. Ide max. 5Mb-os képeket tudsz feltölteni és ez az oldal tömöríti neked, amit tömörítés után le is tudsz tölteni.

Ha ezt olvasod, és hirtelen rád tört a pánik – ne aggódj. Ha millió kép van a weboldaladon vagy a blogodon, amelyek nincsenek optimalizálva, semmi gond. Apránként optimalizálhatod őket, ahogy időd engedi, de a legfontosabb az, hogy mostantól kezdd el optimalizálni őket. Meg tudod csinálni!

#3 – Tartalom

Őszinte leszek, és elmondom neked, hogy egyáltalán nem én vagyok a legkövetkezetesebb ember, ami a blogírást és a közösségi médiát illeti. Dolgozom rajta, esküszöm! �Ha tehát úgy gondolod, hogy a „következetes tartalom készítése” azt jelenti, hogy mindennap blogot kell írni, vagy heti 10 órát kell rá szánni, gondold át újra.

Mindaddig, amíg folyamatosan új tartalmat teszel ki a weboldaladon, a Google szeretni fog. Ezt általában úgy teheted meg, hogy kiegészíted a portfóliódat, új projekteket teszel közzé és blogot írsz. Nem teszek fel minden nap új tartalmat a weboldalamra, sőt nem is teszem meg hetente (pedig elhatároztam, hogy ebben az évben minden héten 2 új blog bejegyzést teszeki ki, hogy jobban felpörgessem a weboldalam látogatottságát – erről is írok majd egy másik bejegyzésben).

De minél optimalizáltabb tartalmat tudsz közzétenni, annál jobb. És mivel ezután optimalizálni fogod az összes képet, és használod a Yoast SEO eszközt, a tartalom lenyűgöző lesz!

Összegzés

Remélem, hogy a 3 SEO titkom segít abban, hogy magabiztosabbnak érezd magad és elkezdj dolgozni a keresőoptimalizáláson, és megérted, hogy ez valóban előnyös lehet vállalkozásod számára. Nem kell több ezer forintot költened a nagyszerű eredmények eléréséhez – csak következetesnek kell lenned! Hidd el, ha én meg tudom csinálni, akkor te is!

Készen állsz, hogy végre elindítsd a weboldalad?

KÉSZÍTSÜK EL EGYÜTT AZ ONLINE OTTHONOD →

Mi tegyél és mit ne a weboldal navigáció felépítése során. A weboldal navigáción nem csak a menüsort értjük, hanem az egész weboldalon való eligazodást.

Nagyon fontos, hogy a weboldaladon könnyen tudjon navigálni a látogató. Semmi sem ronthatja jobban a bizalmat a látogatóban, mint egy bonyolult navigáció.

Amikor összeállítod a weboldalad navigációját, vagy esetleg készíted egy ügyfélnek, akkor a józan észnek tűnő dolgok valójában árthatnak a konverziós aránynak.

Nem vagy biztos benne, hogy jó a navigáció a weboldalon? Megosztom Veled 6 bevált gyakorlatomat és tippemet, amelyeket érdemes figyelembe venned a weboldal navigáció kialakítása során.

#1 – Mindig tartsd szem előtt a „Kevesebb néha több” elvet a weboldal navigáció esetében is

„De nem az lenne a legjobb, ha mindent látna a látogatóm, és kiválaszthatná, amit keres?”

Furcsa módon nem.

Manapság egyre inkább minimalizálják a weboldal menüpontokat, és ez nagyon jó dolog. (Te is tedd ezt.)

Minél több választási lehetőséget adsz a látogatóknak, annál kisebb eséllyel fogják azt tenni, amit te szeretnél elérni náluk.

Arról nem is beszélve, hogy minél több a választási lehetőség, annál több döntést kell hozni. A túl sok döntés túlterheltséghez vezet, és a látogató inkább a vissza vagy a kilépés gombot nyomja meg. �‍♀️

Ezért azt javaslom, max. 6 lehetőséget adj a navigációban. (Minél kevesebb, annál jobb.) De hogyan dönts el, hogy hova menjenek a látogatók, és mi legyen a menüben? Ez a weboldal céljától függ.

Például a weboldalamon (jelenleg) 6 lehetőség van: „Weboldal tervezés”, „Kurzusok”, „Letölthető”, „Munkáim”, „Blog” és „Rólam”. Tehát a navigációmban szereplő tartalmakat nézve egyértelművé válik, hogy a weboldalon jelenleg a következő 4 célom van:

• Megmutatom a látogatóknak a szolgáltatásomat, miben tudok neki segíteni, és megnézhetik a munkáimat is.
• Megadom a lehetőséget, hogy letöltsék az ingyenes ajándékaimat (és iratkozzanak fel az email listámra).
• Megismertetem magam a közönségemmel, kialakítom velük a bizalmat az ingyenes tartalmaim böngészésével és a Rólam oldalam olvasása által.
• Forgalom a fizetős ajánlataimhoz.

A „Kapcsolatfelvétel”, „Árak” stb. oldalak természetesen szintén fontos oldalak, amelyek elérhetőek a weboldalamon, de ezek a közeljövőben nem fogják úgy bővíteni a vállalkozásomat, ahogy a többi tenné. Ezért a láblécbe és a weboldalam aloldalainak tartalmán belül tettem ezeket.

Ja, és nyugodtan kiveheted a „kezdőoldalt” a navigációból. Manapság mindenki tudja, hogy a logóra kattintva visszatérhet a kezdőlapra, tehát ez csak elpazarolt hely.

Tehát döntsd el, melyek a weboldalad céljai, majd ennek megfelelően határozd meg a navigációs elemeket.

Bár tudom, hogy fájdalmas élmény kivenni a kapcsolati oldalt, ne feledd; minél több lehetőséget adsz meg, annál kevésbé valószínű, hogy látogatód oda megy, ahová szeretnéd.

#2 – Ne használj legördülő sávot a weboldal navigáció részén

Ennek ugyanaz az oka, mint az 1. pontban.

Amikor valaki rámutat/kattint a navigációs elemre, meghozta a döntést, juhuu! … és akkor még egy döntési lehetőséget kapnak. A legördülő menük lassan a múlté válnak, mivel a felhasználók bosszantónak találják. A legördülő menü helyett hivatkozz a szélesebb kategóriára, majd az oldal tartalmán belül hivatkozz a különböző lehetőségekre.

Például, ha többféle szolgáltatásod van, akkor készíts egy összesítő oldalt, ahol az összes szolgáltatásodat bemutatod röviden. Kissé eltérő színű háttérszakaszokkal elválasztod, így mindegyik egyértelműen megkülönböztethetővé válik. Ne feledkezz meg róla, hogy nagy és világos cselekvésre ösztönző (CTA) gombokkal linkeld az egyes szolgáltatásokat.

#3 – Ne csicsázd túl a weboldal navigáció kinézetét

Ha szeretnél az egyedi és modern weboldaladdal kitűnni, az nagyon jó dolog! Azonban nem az a helyes út, hogy minden egyedi legyen a weboldalad navigációjában. Ha az emberek nem tudják kitalálni, hogyan juthatnak el a következő oldalra, biztos lehetsz benne, hogy lelépnek.

Nyugodtan tedd egyedivé és különböztesd meg weboldaladat az oldalak tartalmában, de a navigáció maradjon normális és szokványos. Az emberek megszokták, hogy a navigáció az oldal tetején vízszintesen vagy a bal oldalon, függőlegesen található. Válassz inkább e két lehetőség közül.

#4- Csökkentsd a zajt a legjobb eredmény érdekében

Minden weboldalnak van (kell, hogy legyen) célja, és cselekvésre ösztönzése, amelyet szeretnél, ha a látogatótól megtenne.

Ha azt szeretnéd, hogy valami feltűnjön, akkor minden mást szüntess meg körülötte.

Egy összetákolt weboldal árulkodó jele, hogy mindent kiemel. És 10-ből 10-szer az oldal leginkább zsúfoltnak és zavarónak tűnik! Ahelyett, hogy a fontos rész tartalmát nagyobbá és feltűnőbbé tennéd, inkább az oldalon található összes többi információt vedd kevesebbre.

Használj térközt (whitespace).

Látod a különbséget a két keresőmotor között? � (nem a színükre gondolok) A Google és a Yahoo teljes célja a keresés. Te melyiket választanád keresésre?

Annak érdekében, hogy a látogatók a kívánt műveletet hajtsák végre, töröld ki a nem alapvető dolgokat.

#5 – Használj kontrasztos színeket a szöveges hivatkozásokhoz

Figyelj arra, hogy a CTA-k (cselekvésre ösztönző) és a linkek színei világosak és jól megkülönböztethetőek legyenek úgy, hogy (egyértelműen) eltérő színűvé teszed őket. A fekete szöveg bekezdésében nehéz lehet észrevenni egy szürke hivatkozást. Ehelyett a linkeket emeld ki teljesen más színnel, ne csak más árnyalattal. Ha szeretnél többet tudni a cselekvésre ösztönzőkről, olvasd el ezt a bejegyzést is.

CTA gyorssegéd

Nincs ötleted, mit írj a cselekvésre ösztönző gombra, linkre?

Ebben a CTA gyorssegédben adok neked 44 ötletet, amivel kreatívabban cselekvésre ösztönözheted weboldalad látogatóit.

KÉREM AZ ÖTLETEKET! →

#6 – Győződj meg arról, hogy a keresősáv könnyen megtalálható

A keresősáv az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy a látogatók gyorsan megtalálják, amit keresnek. Sok weboldalon azonban szinte lehetetlen megtalálni, vagy egyszerűen nem is léteznek.

Legyen a keresősáv a weboldalad egyik kötelező eleme, és figyelj arra, hogy olyan helyre tedd, ahol a látogatók könnyen megtalálják. Ez lehet a navigációban, a láblécben vagy az oldalsáv tetején.

(És ne félj elhelyezni egy keresősávot weboldalad több területére is!)

Ez most lehetne akár egy teszt is. Szeretném, ha megnéznéd a weboldalad és pontoznád a cselekvésre ösztönző (CTA) szempontjából.

A weboldalad minden oldalán kell lennie cselekvésre ösztönzésnek!

A CTA általában gomb formájában jelenik meg, de lehet valami szuper, figyelemfelkeltő szöveg is.

A CTA egy nagy, kihagyhatatlan, szemet kiszúró link, amely az általad választott következő oldalra viszi a látogatókat.

A cselekvésre ösztönző segít nekünk eljuttatni weboldalunk látogatóit onnan, ahol éppen vannak, oda, ahová mi szeretnénk, hogy menjenek (ööö – azokra az oldalakra, ahol pénzt tudunk keresni)!

Biztosan te is jártál már úgy, hogy egy weboldalon nagyon érdekes, hasznos információkat találtál, és netalán még meg is szeretted volna venni az egyik érdekfeszítő anyagot, de nem találtad a következő lépést. egyszerűen nem tudtad, hova kattints, hogy eljuss a termékhez.

Uh, ez nem túl jó.

A weboldalad látogatóinak nem szabad, hogy eszükbe jusson a következő kérdés: „Hogyan tovább?”.

Ne érezd úgy, hogy a CTA-k idegesítőek. A te feladatod, hogy a weboldalad látogatóit végigvezesd a weboldaladon és ösztönözd őket arra, amit szeretnél, hogy megtegyenek (pl. vásároljanak, foglaljanak időpontot, letöltsenek egy ajándékot stb.)

Na, de térjünk vissza a teszthez. Weboldalad minden oldalán szükség van CTA-ra.

Először számold meg az oldalak számát. Tegyük fel, a weboldaladnak 10 oldal van.

Ezután számold meg azokat az oldalakat, ahol van cselekvésre ösztönzés. Ezeknek az oldalaknak adj 1-1 pontot. (ha több CTA van egy oldalon, akkor is csak egy pontot ér az adott oldal)

Majd összesíts. Ha 5 oldalon van cselekvésre ösztönzés, akkor a pontszámod 5/10.

Amit itt keresünk, az egy tökéletes pontszám. Ezen a teszten akkor vagy sikeres, ha 100%-os a weboldalad!

De a jó hír az, hogy hagyom, hogy szerkessz egy kicsit a weboldaladon, majd ismételd meg a tesztet, mielőtt elküldöd az eredményeket nekem. �

Lépj be a weboldal szerkesztőbe, és minden oldalhoz adj hozzá egy gombot, amely lehet az oldal tartalmán belül vagy az oldal alján.

CTA gomb szabályok

1.Rendben van, ha több különböző CTA van egy oldalon az esetek 90%-ában.

A kezdőlapon valószínűleg több is lesz. Ezenkívül minden olyan oldal, amely különböző ajánlatokról szól, több CTA-gombot tartalmaz.

1. példa: ha vállalkozásodnak két különböző szolgáltatása van, mint például a kalligráfia és a szövegírás, akkor a CTA gombok fogják a látogatókat, érdeklőket arra az oldalra irányítani, amelyik őket érdekli.
2. példa: többféle ajánlatcsomagod van különböző árakon, ezért a Szolgáltatásaim oldalon több CTA gomb lesz, amelyek segítségével elirányítod a látogatókat az adott részhez.

2.Két olyan oldal van, amelyen nem javasolt többféle CTA gombot használni: a feliratkozó oldalak és az értékesítési/szolgáltatás oldalak.

A feliratkozó oldalon nem szeretnénk, hogy bármi is elvonja a látogató figyelmét az oldal céljáról – hogy rávegyük őt a feliratkozásra!

Nemcsak az szükséges, hogy az oldalon az egyetlen CTA a feliratkozás legyen, hanem az összes többi hivatkozást is el kell távolítanod az oldalon.

Ebben a bejegyzésemben megmutatom Neked, hogyan tudsz létrehozni olyan WordPress oldalt, ahol nem látszik sem a fejléc, sem a lábléc.

Az értékesítési/szolgáltatási oldalon 1, talán 2 féle cselekvésre ösztönző lehet. Először is azt szeretnénk, hogy az foglalás/érdeklődés/vásárlás legyen (bármi is a szolgáltatásod). A második CTA lehet egy foglalás ingyenes konzultációra.

Nem árt ugyanazokat a cselekvésre ösztönzőket megismételni az egész oldalon, sőt ezt javaslom is.

Hogyan lehet tökéletes a cselekvésre ösztönző teszted

Ha a teszt első alkalommal nem volt tökéletes, akkor itt vannak a következő lépések.

1. Lépj be a weboldal szerkesztőbe, és tegyél cselekvésre ösztönzőt minden oldalra

… Ennyi. Nem nehéz igaz?

Oké, most elvégezted a tesztemet, adok neked ajándékba Egy cselekvésre ösztönző gyorssegédet. Összeírtam neked pár javaslatot, mit írj a „Letöltöm, Tovább” helyett.

TÖLTSD LE ITT →

Akár te tervezted a saját márkádat, akár dizájnerrel szerződtél, aki megtervezte a márkád elemeit, vagy autodidakta dizájner vagy, aki mindig fejleszti tervezői készségeit, ezeket a trükköket alkalmazva a brand még inkább profibb lehet.

#1 – Ne használd máshol a logó betűtípusát

A logó a brand egyik legismertebb eleme. (És jogosan, mert valószínűleg ez a leggyakrabban használt!)

Ez van fókuszban akár a weboldalon, névjegykártyán, de a leendő ügyfeleid is ezt látják legelőször.

És ha jól gondolom, az elsődleges logó betűtípusa valószínűleg jellegzetes.

Te (vagy a dizájner) nagy valószínűséggel olyan logó betűtípust választott, amely kiemelkedik, hogy (a) brand ismertséget keltsen a közönséged körében, és (b) megkülönböztethesd márkádat az iparág sok más márkájától.

Előfordulhat, hogy ugyanezt a betűtípust használtad például a weboldalon a címsorokhoz és a blogbejegyzésekhez.

De minél többször használod ugyanazt a betűtípust a logón kívül, annál kevésbé lesz megkülönböztető.

Emiatt a dizájnerek gyakran tartózkodnak attól, hogy bárhol máshol használják a logóban szereplő betűtípusokat.

Nézd meg a legismertebb márkákat, mint például a Coca Cola vagy a Nike. Látod, hogy más grafikájukon használják a logó betűtípusát? Nagyon ritkán, ha egyáltalán használják.

Vagy nézd meg az én logómat.

A sans serif betűtípus Raccosetta, míg a script Pattricia Michella. Ezeket a betűtípusokat máshol nem használom a weboldalamon.

Ettől kevésbé lesz felismerhető? Nem! Valójában ez még jobban kiemeli a logót.

A címsorok és a törzsszöveg betűtípusai egységesek a weboldalamon, de a logó betűtípusait sehol máshol nem használom.

Ugyanez igaz a te logód betűtípusára is. Tedd feltűnőbbé azáltal, hogy ne használd máshol!

#2 – Használj széles skálán mozgó színeket

Az egyik legnagyobb hiba, amit sokszor látok, a kontraszt hiánya a színpalettában.

A jól kiegyensúlyozott színpaletta a világos, a sötét és a középtónusok megfelelő keverékét tartalmazza, függetlenül a használt színséma típusától (monokróm, analóg vagy kiegészítő).

Nézd meg a most használt színpalettádat.

Van legalább egy sötét semleges a keverékben? Ha nem, adj hozzá feketét az egyik színhez, hogy sötétebb árnyalatot hozz létre, vagy cseréld ki az egyik meglévő színt egy sötétebb színre.

Ez a sötétebb árnyalat nagyszerű lesz olyan dolgokhoz, mint például a szöveg és a címsorok, amelyeknek jól olvashatónak kell lenniük.

Van legalább egy világos szín a palettán? Ha nem, adj hozzá fehéret az egyik színhez, hogy világosabb árnyalatot kapj, vagy cseréld ki az egyik meglévő színt világosabb színre.

Ez a világosabb árnyalat hasznos lesz a hátterekhez, szegélyekhez stb.

Módosítsd a palettát annak érdekében, hogy a használt színek világos, közepes és sötét tónusok széles skáláját tartalmazzák, hogy ne csak kontrasztot adjanak, hanem még sokoldalúbbak legyenek.

#3 – Válassz kontrasztos betűtípusokat

A legjobb betűtípus párosítások általában azok, amelyek kategóriájukban, méretükben vagy vastagságukban nagyon különböznek egymástól.

A kontrasztnak nem kell szélsőségesnek lennie, de észrevehetőnek kell lennie.

A törzsszövegnek vagy egyszerű serif vagy sans serif betűtípusnak kell lennie, amely könnyen olvasható.

A címsorokat variálhatod egy kicsit, például Script betűtípust használsz, vagy növeled a betűtípus vastagságát, vagy nagybetűssé teszed.

Ezek a kontrasztszabályok (kategória, vastagság és méret) nem csak a címsorokra és a törzsszövegre vonatkoznak; a logódban szereplő betűtípusokra is vonatkoznak.

#4 – Legyen egy kiemelkedő jellegzetessége a logódnak

Egy professzor egyszer azt mondta, hogy a jó logó az, amit bárki elég pontosan meg tud rajzolni emlékezetből.

Lehet, hogy nincs rajzkészséged, de mégis sikerül megrajzolni a Nike pipát, a McDonald’s íveket.
Ez a tipp két fontos dologra utal a logóval kapcsolatban: Egyszerűnek és jól láthatónak kell lennie.

Emiatt egy egyedi, emlékezetes funkciót kell tartalmaznia a logódnak. Csak egy.

A legtöbb ember hajlamos egyik vagy másik végletbe elmenni.

Vagy túl egyszerű a logójuk (azaz egy kézzel írt logó, amelynek stílusa hasonló több száz, ha nem ezer más kézzel írt logóhoz), vagy mindent IS beletesznek.

Van a logódnak egyetlen olyan jellegzetessége, amelyet könnyen felismerhetnek (sőt le is rajzolhatnak) azok, akik kapcsolatba kerültek veled?

#5 – Használj hierarchiát

Agyunk természetesen úgy van bekötve, hogy rangsorolja a fontos elemeket, amikor egy dizájnt nézünk.

Valahányszor ránézel egy weboldalra vagy menüre, vizuális megjelenések alapján meghatározott sorrendben nézed az oldal elemeit, valószínűleg anélkül, hogy észrevennéd!

Ezt a rangsort hierarchiának hívják, és a jó dizájnerek szándékosan használják fel arra, hogy felhívják a figyelmet azokra a dolgokra, amelyeket először, másodszor, harmadikként stb. nézz meg.

Öt elsődleges tervezési elv létezik, amelyek segítenek a hierarchia kialakításában a tervezésben:

• Szín – Szemünk azonnal megragadja a merész, kontrasztos színeket.
• Méretezés – A nagyobb tárgyak több figyelmet vonzanak, mint a kisebb tárgyak.
• Közelség – A közelben lévő objektumok gyakran összetartoznak.
• Kontraszt – A színben vagy méretben bekövetkező drámai változások felkeltik a figyelmet.
• Igazítás – A sorrend igazítással jön létre; szemünk természetesen követi a vonalakat.

Amikor bármit tervezel a brand számára – legyen szó blogbejegyzés grafikáról, tartalomfrissítésről vagy weboldalad egy oldaláról –, gondold át, mely elemeket szeretnéd, hogy az emberek először, másodikként, harmadikként stb. megnézzenek.

Ezután használd a fenti öt alapelv legalább egyikét, hogy jobban felhívd a figyelmet a dizájn legfontosabb elemeire.

#6 – Figyelj a negatív térre

Amikor grafikát tervezel a brandedhez, sok esetben kell szöveget tenned a képre.

Ha a szöveget a kép negatív terébe (a fénykép tárgyát körülvevő nyílt térbe) teszed, a tervezés professzionális megjelenést kölcsönöz.

Nemcsak könnyebben olvashatóvá teszi a szöveget, de ki is emeli a szöveget.

Nagyon egyszerűnek tűnik, de ha odafigyelsz a negatív térre a tervezésben, az nagy különbséget jelenthet akár kezdő, akár kiemelkedő grafika létrehozásában.

#7 -Legyél következetes

Ne változtasd sűrűn a brand alapvető elemeit.

Elképzelhető, hogy új színt kell hozzáadnod, vagy megváltoztatnod a betűtípusokat, különösen, ha kreatív területen dolgozol. A brand ismertsége azonban ugyanazon dizájnelemek újra és újra felhasználásával alakul ki.

Tehát döntsd el, és ragaszkodj hozzá. Ennek eredményeként sokkal összetartóbb, professzionálisabb márkád lesz!

A tervezés a részletekben rejlik.

A látszólag apró változtatások, mint például a hierarchia és a negatív tér kihasználása jelentéktelennek tűnhetnek, de nagy hatással lehetnek a márka megítélésére.

Ha olyan domain név mellett döntesz, amit szeretsz, az olyan, mintha összeházasodnál! Ha úgy döntesz, hogy elválsz, a dolgok elcsúnyulnak.

Ha már választottál egy domain nevet, és elindítottad a vállalkozásod, és a forgalom is megindult a weboldaladon, majd úgy döntesz, hogy mégsem jó a domain név és megváltoztatod azt, az negatív következményekkel járhat. Például lecsökkenhet a Google keresőből érkező forgalom. Ezért most szeretnék segíteni neked, hogy elkerüld a jövőbeni váltást.

Tehát itt vannak a tippjeim a domain név kiválasztásához! (És remélhetőleg elsőre sikerül jót választanod!)

#1 – Legyen rövid a domain név

Minél rövidebb, annál jobb.

Minden alkalommal, amikor el kell mondanod valakinek, hogy a weboldalad címe „kerteszeszterannafotozas.hu”, vagy az e-mail címed: eszter@kerteszeszterannafotozas.hu, az zavarba ejtő lehet.

Ez túl hosszú!

Azt mondanám, hogy 20 karakter vagy kevesebb legyen, de őszintén szólva, minél rövidebb, annál jobb!

#2 – Ne használj olyan nevet, amit meg kell magyaráznod

Ha bármikor, amikor elmondod valakinek a domain nevet, és meg kell magyaráznod bármely részét, válassz egy újat. Legyen egyértelmű, könnyen érthető.

Az én domain nevem sem a legjobb választás, mert első hallásra nem biztos, hogy megérti mindenki. De a molnarerika.hu már foglalt, a molnarera.hu meg nem elég komoly szerintem. A molnarerawebdesign.hu meg már túl hosszú � Ezért játszottam a keresztnevem beceneveivel, és így lett az ekka. A pixels (pixelek) pedig azok a pontok, amelyekből a képek digitálisan összeállnak, tehát köze van a webdesign tervezéshez is.

#3 – Tudd, hogy a .hu domain név végződés már nem az egyetlen lehetőség

Még mindig a .hu az előnyben részesített tartománykiterjesztés, de mások is egyre népszerűbbek.

Egyrészt ha nem csak magyar piacra szeretnél szolgáltatni, akkor érdemes megfontolni, hogy .com-ot vagy esetleg az országspecifikus domain végződést használd, pl. .ca, .co.uk, ..com.au.

Valamint használhatsz olyan domain végződéseket is, amelyek a weboldalad témájához vagy vállalkozásodhoz kapcsolódnak, például: .blog, .creative. stb.

A SEO nagy rendszerében rendkívül minimális a hatása annak, ha a .hu helyett mást használsz. Több ellenőrző oldal van (pl: DomDom), ahol meg tudod nézni, hogy a választott domain név foglalt e már.

#4 – Ha domain nevet váltasz, a régit linkeld be

Ha mégis cserélni szeretnéd, akkor se szüntesd meg a régit, hanem tartsd meg másodlagosként, és irányítsd át az új domain nevedre.

Így, ha valaki meglátogat egy régi linket, akkor nem 404-es hiba oldalra fut, hanem átirányítja.

Ugyan a Google keresőben várható egy kis visszaesés, hiszen újra kell indexelnie a robotoknak az oldalakat.

Ha már megvan a domain neved, de nem tudod mit írj weboldalad egyes oldalaira, akkor töltsd le ezt a Weboldal tervezőt, amivel segítek megtervezni, rendszerezni és létrehozni egy gyönyörű weboldalt, amellyel könnyedén kapcsolódni tudsz ideális ügyfeleddel.

Szeretném megosztani veled az egyik kedvenc weboldal eszközt – a HotJar-t! Ha azt gondolod, hogy a Google Analytics egy kicsit bonyolult, vagy nem is igazán használod látogatóid nyomon követésére, akkor a HotJar-t nagyon fogod szeretni!

Ez egy ingyenes szolgáltatás, amely videókat rögzít a weboldalad látogatóiról (micsodaaa?!?!), és ettől eldobod az agyad! Míg a Google Analytics csak azt mondja meg neked, hogy mely oldalak népszerűek, a HotJar lehetővé teszi, hogy pontosan megnézd, hogyan lépnek kapcsolatba látogatóid a weboldaladdal, mennyi ideig maradnak ott, mire kattintanak, és így tovább! Még hőtérképeket is készít, amiből megtudhatod, hogy weboldalad mely részein történik a legtöbb tevékenység.

Különösen azért szeretem ezt az eszközt, mert látom, hogyan reagálnak a látogatóim a gombokra, linkekre, cselekvésre ösztönzőkre és még a weboldalam szövegére is.

Egy dolog, amit megtanultam, az az, hogy minden látogató időt szán a kezdőoldalam főcímének és szövegének elolvasására. Ezt a címsort párosítva egy teljesen világos cselekvésre való felhívással segít abban, hogy a látogatók rátaláljanak arra az útra, amit szánsz nekik a weboldalon. Arra biztatlak, hogy ha még nem tetted meg, add hozzá ezt a két dolgot (CTA és címsor) a weboldaladhoz!

Ha a úgy érzed, érdemes lenne használnod a HotJar-t, akkor regisztrálj egy ingyenes fiókot, és nézd meg. Imádni fogod, hidd el!

MEGNÉZEM A HOTJAR-T →

Mi a teendő a HotJar hőtérkép adataival

Szuper, telepítetted a hőtérképet, és végignézed az összes díszes sárga kattintásjelzőt, amelyek az oldal legfelső különböző területein jelennek meg…

Most mit csinálsz?

Íme 6 kérdés, amit tegyél fel magadnak, és a válaszaid alapján megteendő lépések!

#1 – A látogatók a cselekvésre ösztönzőkre kattintanak?

(Most lehet azt kérdezed: „Mi az a cselekvésre ösztönzés?” Nem tudod, miről beszélek? Olvasd el ezt a bejegyzést a cselekvésre ösztönzőkről.)

Ha a cselekvésre ösztönzőkre sok kattintás érkezik, nagyszerű, hagyd őket úgy, ahogy vannak.

Ha cselekvésre ösztönzők nem kapják meg a kívánt figyelmet, íme néhány ötlet, amivel javíthatsz rajtuk:

• Módosítsd a cselekvésre ösztönzés (CTA) szövegét.
• Változtasd meg a CTA színét, hogy jobban kiemelkedjen.
• Növeld a CTA méretét VAGY távolítsd el az összes zavaró tényezőt a CTA körül, hogy könnyebben észrevehető legyen.

#2 – Használják a látogatók a keresőt?

Ha igen, az emberek újra és újra használják, akkor nagyszerű, hagyd úgy ahogy van!

Ha azonban MINDIG használják, akkor ez azt jelezheti, hogy az emberek nehezen találják meg a kívánt tartalmat a navigációs menüben.

Tedd egyértelműbbé a navigációs menü pontokat, és győződj meg arról, hogy az emberek mit keresnek a keresősávban. Ezt a Google Analytics-ben a Weboldalról indított keresési lekérdezések részben találod.

Ha a látogatók folyamatosan keresik a telefonszámodat, e-mail címedet, fizikai címedet (pl üzlet esetén) vagy a nyitvatartási időt, az azt jelzi, hogy ezek az információk nagyon fontosak, ezért feltétlenül tedd be őket a láblécbe.

Nincs meg a látogatói által keresett tartalom? Ha blogolsz, és a látogatók olyan dolgokat keresnek, amelyekről még nem írtál a blogodban, akkor add hozzá ezeket a blogbejegyzés ötletek listádhoz.

Ha a fenti kérdésre nem a válasz, az emberek szinte soha nem kattintanak a keresőre, akkor ez azt jelentheti, hogy vagy könnyen megtalálják, amire szükségük van a weboldaladon (jó munkát végeztél), vagy nem találják magát a keresőt, ami azt jelenti, hogy feltűnőbb helyre kell tenni.

#3 – A látogatók a legfontosabb menü pontokra kattintanak?

Ha ez igen, nagyszerű, ne változtass rajta.

Ha ez nem, akkor fontold meg a szöveg módosítását vagy a navigációs lehetőségek minimalizálását.

Ha azt szeretnéd, hogy igénybe vegyék a szolgáltatásaidat, de mégse kap az adott oldal annyi figyelmet, amennyit szeretnél, akkor nevezd át a menüt.

A másik lehetőség, amikor valami nem kap sok figyelmet az, hogy eltávolítod az összes többi kevésbé fontos dolgot körülötte.

#4 – Kattintanak a hajtás fölötti részre?

Mi a hajtás fölötti rész? A Főoldal felső része, amit görgetés nélkül látsz.

Ha ez igen, nagyszerű, ne változtass rajta.

Ha ez nem, és már próbáltad megváltoztatni a szöveget, a színt és a körülötte lévő dolgokat, akkor lehetséges, hogy a látogatókat egyszerűen nem érdekli ez a tartalom. Szóval cseréld le valami másra!

#5 – A látogatók kattintanak nem kattintható elemekre is?

Ha például vannak a munkáddal kapcsolatos képek a weboldaladon, amelyek nem linkelnek sehova, de a látogatók mégis kattintanak rá, akkor lehet érdemes ezeket kattinthatóvá tenni, ha van hasznos további információ hozzá.

#6 – A látogatók sokszor kattintanak egy láblécben található linkre?

Azt már bizonyára tudod, hogy nem érdemes a weboldalad minden oldalát betenni a főmenübe (pl ÁSZF, Adatvédelmi nyilatkozat..stb). A kevésbé fontos oldalakra kell hivatkozni a láblécben, és csak néhány kiemelten fontos linket kell megtartanod a felső navigációban.

De mi van akkor, ha az egyik lábléchivatkozás rengeteg kattintást kap? Tedd fel a felső navigációba, kiérdemelte a helyét ott.

Mit tegyél, miután a HotJar szerint változtattál a weboldaladon

Miután módosítottad az oldalakat, állítsd le a hőtérkép rögzítését, és indíts új felvételt, így újra elkezdheted a kattintások nyomon követését anélkül, hogy a régi statisztikákat átvinnéd az új tesztbe.

Aztán néhány nappal később menj vissza, nézd meg a hőtérképet, vedd figyelembe a látogatók viselkedésében mutatkozó különbségeket, és folytasd a finomítást!